Servisne
Planska isključenja
električne energije
Prekidi ili ograničenja isporuke električne energije zbog planiranih isključenja, odnosno ograničenja radi održavanja, remonta, priključenja novih kupaca, kao i drugih investicijskih radova.
Grad/Općina | Lokacija | Datum isključenja | Vrijeme isključenja |
---|
E-planska
isključenja
JP Elektroprivreda BiH d.d. – Sarajevo pruža Vam mogućnost da putem e‑maila dobijate informacije o planiranom isključenju i prekidu u isporuci električne energije Vašim objektima, zbog predviđenih radova na elektrodistributivnoj mreži.
Način prijave:
Usluga E-planska se prijavljuje za konkretnog kupca, odnosno mjerno mjesto. Mogući načini prijave za aktiviranje ove usluge su:
Putem naše web stranice www.epbih.ba – u sekciji Moja mjerna mjesta > E-Usluge. Uputstvo za prijavu usluge E-planska putem naše web stranice možete preuzeti ovdje.
Putem našeg kontaktnog centra (detaljne informacije o tome kako nas kontaktirati možete pronaći na našoj web stranici, u sekciji Upiti, reklamacije i prijave kvarova)
Dolaskom do najbliže Poslovne jedinice Elektrodistribucije i iskazivanjem želje za aktiviranjem ove usluge.
Prilikom prijave treba navesti ime i prezime ili naziv kupca i broj mjernog mjesta. Broj mjernog mjesta je naveden na računu za električnu energiju („Mjerno mjesto (MM)“).
Nakon podnesenog zahtjeva na bilo koji način, usluga će biti aktivirana najkasnije za sedam dana od dana podnošenja zahtjeva.
Provjera stanja predmeta
Da biste provjerili stanje vašeg predmeta potrebno je da unesete broj predmeta i identifikacijski broj.
Naše
lokacije
Besplatni
telefon
Kanton | Besplatni brojevi | Informativni centri | ||
---|---|---|---|---|
Srednjobosanski | 080 020 130 | Tel: 033 702 962 | Fax: 030 511 636 | info.edze@epbih.ba |
Bosansko-podrinjski | 080 020 131 | Tel: 033 702 960 | Fax: 038 241 828 | info.edsa@epbih.ba |
Zeničko-dobojski | 080 020 132 | Tel: 033 702 961 | Fax: 032 449 559 | info.edze@epbih.ba |
Sarajevski | 080 020 133 | Tel: 033 702 951 | Fax: 033 751 575 | info.edsa@epbih.ba |
Unsko-sanski | 080 020 134 | Tel: 033 702 964 | Fax: 037 229 335 | info.edbi@epbih.ba |
Tuzlanski | 080 020 135 | Tel: 033 702 963 | Fax: 035 304 353 | info.edtz@epbih.ba |
Hercegovačko-neretvanski | 080 020 136 | Tel: 033 702 970 | Fax: 036 502 112 | info.edmo@epbih.ba |
Radno
vrijeme
Radno vrijeme šaltera za informisanje i reklamacije:
E-kancelarija za tržišno snabdijevanje
Za sve informacije koje se odnose na tržišno snabdijevanje električnom energijom ili pak zakazivanje sastanka, kupci iz kategorije tržišnog snabdijevanja se mogu obratiti na sljedeće adrese:
JP Elektroprivreda BiH d.d.
Sektor za tržišno snabdijevanje
Vilsonovo šetalište 15
71000 Sarajevo
Mr. Ajla Mehinović, dipl. ing. el. teh. Rukovodilac Sektora za tržišno snabdijevanje T: +387 33 751 369 M: +387 61 266 404 | Emina Pučić, dipl. ing. el. teh. T: +387 35 304 484 | Denisa Mumić, mr.oec. T: +387 35 304 307 |
Alsid Huskić, dipl. oec. T: +387 37 229 155 | Zlatan Skorupan, dipl.oec. T: +387 33 751 733 | Haris Imamović, dipl. oec. T: +387 32 449 668 |